Les oficines de Turisme de Finestrat, situades en el barri antic i la platja de La Cala, acaben d'estrenar un servei de traducció simultani a 90 idiomes, amb l'objectiu de millorar l'atenció als turistes de diferents nacionalitats que trien la localitat per a passar els seus dies de vacances. D'esta manera, este municipi de la Marina Baixa es converteix en el pioner de la Comunitat Valenciana a trencar les barreres que genera la llengua i afavorir la comunicació amb els visitants, seguint l'estratègia de Destinació Turística Intel·ligent.

El servei de Dualia funciona d'una manera senzilla mitjançant una trucada telefònica. Així, la informadora turística li indicarà al sistema l'idioma que es demanda en eixe moment. En menys d'un minut, un professional atendrà la consulta en la llengua requerida, facilitant al màxim la comunicació. La contractació d'este servei suposa un pas qualitatiu, ja que cada vegada visiten el municipi turistes d'un major nombre de nacionalitats, la qual cosa feia necessari trencar la barrera que l'idioma suposava per a poder oferir una bona assistència.

Este servei de traducció simultània també s'ha instal·lat en la Policia Local i en l'Oficina d'Atenció a Residents d'Altres Nacionalitats, RON, atés que a Finestrat la meitat de la població censada és estrangera i resideixen en el municipi més de 70 nacionalitats diferents.